• Новогодняя акция
• Виртуальная приемная
• Центр обслуживания клиентов
• Установка прибора учёта в многоквартирном доме
• Установка прибора учёта в частном секторе
• Главное о показаниях приборов учёта
• Поверка счётчика в ИЖС
• Опломбировка прибора учёта
• Возврат переплаты денежных средств
• Обратная связь

Адрес центра обслуживания клиентов:
Московская область, г. Щёлково, ул. Свирская, д.1 “А”






Единый многоканальный телефон: 8 (496) 563-60-60.


Центр обслуживания клиентов

Обслуживание юридических лиц: 

• пн., вт., чт., пт. - с 9.00 до 17.00
• ср. - приёма нет (только выдача документов)
• сб., вс. - выходной 
• перерыв с 13.00 до 14.00

Тел.: 8 (496) 563-60-60 (доб. 5).

Обслуживание абонентов многоквартирных домов:

• пн. - с 9.00 до 13.00
• вт. - с 14.00 до 18.00
• ср. - приёма нет
• чт. - с 14.00 до 18.00
• пт. - с 9.00 до 13.00
• сб., вс. - выходной

Тел.: 8 (496) 563-60-60 (доб. 4).
 
Обслуживание абонентов частного сектора: 

• пн., вт., чт., пт. - с 9.00 до 17.00, без перерыва
• ср. - приёма нет
• сб. с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00
• вс. - выходной

Тел.: 8 (496) 563-60-60 (доб. 3).



Информация для физических лиц:

• Допуск в эксплуатацию узла учета воды (сточных вод)

• Заявка на допуск прибора учета

• Порядок и способы оплаты за предоставленные услуги

• Сроки передачи показаний по приборам учета
  
  
• Порядок заключения договора на предоставление коммунальных услуг для собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах и жилых домах


• Порядок перехода на прямые договоры с РСО для абонентов , проживающих в многоквартирных жилых домах

• Допуск в эксплуатацию узла учета (водомера, прибора учета сточных вод)

• О заключении договора холодного водоснабжения, водоотведения и очистку сточных вод, единого договора холодного водоснабжения и водоотведения для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

• О заключении договора холодного водоснабжения, водоотведения и очистку сточных вод, единого договора холодного водоснабжения и водоотведения строительным организациям для временного водоснабжения на период строительства

• Порядок учета коммунальных услуг и способы оплаты за предоставленные услуги