Сообщите нам!
График работы Центра обслуживания клиентов в мае

Прием граждан (частный сектор):
с 9.00 до 17.00 (понедельник, вторник, четверг, пятница), без перерыва;
с 9.00 до 17.00 (суббота), перерыв: с 13.00 до 14.00;
8 мая - с 9.00 до 16.00.
Среда – приёма нет.
Прием граждан (многоквартирные дома):
с 9.00 до 13.00 понедельник, пятница;
с 14.00 до 18.00 вторник, четверг;
Среда – приёма нет.
Прием юридических лиц – собственников нежилых помещений:
с 9.00 до 17.00 (понедельник-пятница), перерыв: с 13.00 до 14.00
8 мая - с 9.00 до 16.00.
Среда – Приема нет (только выдача документов).
1 - 3 мая – выходные дни;
9 - 11 мая - выходные дни.
.Талые воды и канализация – несовместимы!

Весна наступила, и вместе с теплом пришла пора талых вод. Напоминаем о важном. О том, что поможет сохранить нашу с вами систему водоотведения в рабочем состоянии. Сбрасывать талые воды в колодцы хозяйственно-бытовой канализации – категорически ЗАПРЕЩЕНО
Почему это так важно?
В талой воде содержится много песка и мусора. Попадая в систему канализации, эти частицы приводят к серьёзным последствиям.
Песок и мусор оседают на стенках, уменьшая проходимость и вызывая засоры.
Песок действует как абразив, изнашивая и повреждая лопасти насосов, что ведет к дорогостоящему ремонту.
А еще - нагрузка на очистные сооружения: лишний объем воды и грязи увеличивает нагрузку на очистные сооружения, снижая эффективность их работы.
Как правильно поступать с талыми водами?
Талые воды следует направлять непосредственно в систему ливневой канализации. Разрешается направлять талые воды на грунт, чтобы они естественным образом впитывались в землю.
Как установить прибор учёта на холодную воду

Водоканал подготовил пошаговую инструкцию по установке прибора учёта холодного водоснабжения. Прочитайте её внимательно, прежде чем запланировать визит в Водоканал. Подробнее.
Усилена ответственность собственников МКД за отсутствие приборов учета потребления холодного водоснабжения

По постановлению Правительства РФ от 25.11.2025 г. №1871, разработанному Минстроем России, с 6 декабря 2025 года плата за холодную воду для жителей, не установивших счетчики, увеличилась вдвое. Вместо повышающего коэффициента «1,5» применяется «3». Мера направлена на усиление ответственности за бездоговорное потребление коммунальных ресурсов и услуг, совершенствование порядка компенсации расходов ресурсоснабжающих организаций в связи с самовольным подключением к коммунальным сетям и без учетным потреблением ресурсов. Продолжение.
Не забывайте регулярно проверять состояние лицевого счёта

Регулярное проверка состояния лицевого счёта за холодное водоснабжение и водоотведение помогает избежать неприятных сюрпризов и обеспечит бесперебойную подачу воды в ваш дом.
Узнать свой текущий баланс можно двумя способами:
Способ 1: Перейдите по ссылке на сайт Водоканала.
Способ 2: Воспользуйтесь личным кабинетом ООО "Щёлковский Водоканал" на нашем сайте.
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в виртуальную приёмную. Будьте внимательны к своим платежам!