Сообщите нам!
Аварийно-восстановительные работы на Теннисной
Подвоз воды: 27 сентября в 18.00 и 28 сентября в 9.00.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 (496) 562-11-72.
Приглашаем специалистов
График работы Центра обслуживания клиентов в сентябре
График работы Центра обслуживания клиентов водоканала в сентябре
Прием граждан из частного сектора:
- с понедельника по пятницу – с 9.00 до 17.00, без перерыва;
- среда – приёма нет;
- суббота – с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Приём граждан из многоквартирных домов:
- понедельник, пятница – с 9.00 до 13.00;
- вторник, четверг – с 14.00 до 18.00;
- среда – приёма нет.
Прием юридических лиц – собственников нежилых помещений:
- понедельник – пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00;
- среда – приёма нет, только выдача документов.
Досудебная реструктуризация долгов
ООО «Щёлковский Водоканал» в целях снижения роста дебиторской задолженности, образованной за оказанные коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению на территории г.о. Щёлково, напоминает о возможности досудебной реструктуризации долгов, образованных собственниками жилых помещений многоквартирных и жилых домов при условии подачи заявления в Центр облуживания клиентов по адресу: Щёлково, Свирская, д. 1А.
Учитывая характер и размер задолженности, условия реструктуризации могут заключаться в следующем:
- подтверждение суммы долга и начисленных пени на определенную дату;
- внесение первоначального взноса не менее 20%;
- распределение платежей на равные или неравные суммы;
- определение периода и даты внесения платежей (например, не позже 10-го числа каждого месяца);
- определение ответственности за нарушение сроков оплаты по соглашению.
Кроме, того в рамках господдержки граждан в сфере ЖКХ доступны меры социальной поддержки (льготы, субсидии) с которыми можно ознакомится на портале Госуслуг, офисах МФЦ, отделениях социальной защиты населения.
Обращаем Ваше внимание, что от своевременного поступления денежных средств за оказанные жилищно- коммунальные услуги зависит стабильная и безаварийная работа компании, которая для абонентов позволяет исключить начисление пеней, судебных расходов, а также ареста банковских счетов и имущества собственников.
Дополнительно с информацией о подаче и рассмотрении заявлений можно ознакомиться на сайте: https://sh-vk.ovik.group/naseleniyu/obratnaya-svyaz/
