Сообщите нам!
Плановые работы на водозаборном узле "Юбилейная" в Медвежьих Озёрах
В связи с проведением аварийно-восстановительных работ на водозаборном узле "Юбилейная" в деревне Медвежьи Озёра, 8 ноября, 11.00 - 15.00 будет отключена вода по адресам:
- ул. Юбилейная, 1 - 13, школа, детский сад, пожарная часть, церковь, магазин "Стройдвор", котельная;
- ул. Радужная, частный сектор;
- пос. Новый городок, 1 - 17, поликлиника, школа;
- ул. Садовая, котельная, частный сектор, магазины.
Подвоз воды: д. Медвежьи Озёра, дом культуры.
Приносим извинения за доставленные неудобства! Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 496 562-11-72.
Промывка магистральных сетей Восточной системы водоснабжения
В связи с проведением работ возможно кратковременное ухудшение качества подаваемой воды по адресам:
- мкр. Богородский, дома 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22;
- ИЖС Верхнее Потапово (ул. Мичурина, Папанина, Свердлова, Маяковского, Авиационная, Островского, Краснофлотская, Лесная, Новопоселковая, Павлова, Молодёжная, Ломоносова, Текстильщиков, Тимирязева, Зелёная, Западная);
- Фряновское шоссе, 64к1, 2, 3 (ЖК "Солнечная долина");
- ул. Неделина - все дома;
- пр-т. 60 лет Октября - все дома.
Прекращение и ограничение подачи воды не планируется. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Сорвал пломбу – заплатил в десятикратном размере
Отсутствие пломбы на счетчике, даже, если прибор исправен и прошёл метрологическую поверку, признается вмешательством в работу водомера (пункт 81 Правил №354).
Сохранность пломбы защищает пункт 35 (г) Правил №354. В нём говорится, что «потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учёта и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учёта и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учёта».
При обнаружении нарушения контролёр Щёлковского водоканала составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учёта. Акт является основанием для пересчёта платы за воду.
Перерасчёт производится за период, начиная с даты установления указанной пломбы, но не ранее чем с даты проведения предыдущей поверки и не более чем за три месяца, предшествующие дате поверки прибора учёта, при которой выявлено несанкционированное вмешательство. За весь этот период водоканал доначисляет плату, исходя из норматива потребления воды с применением повышающего коэффициента 10.
Как правильно снять и установить пломбу?
1. Уведомить исполнителя коммунальной услуги о необходимости замены прибора учёта.
2. Вызвать специалиста для снятия пломбы и фиксации показания прибора учёта.
3. Заменить старый счётчик на новый.
4. Вызвать специалиста для ввода нового прибора учёта в эксплуатацию, опломбирования и фиксации начальных показаний.
Важно: новые приборы необходимо опломбировать не позднее пяти дней с момента их установки.
В ТСН «Северный поселок» отключены бездоговорные водопользователи
К такой крайней мере прибегли специалисты водоканала, чтобы побудить жителей ТСН «Северный посёлок» в Загорянском заключить договор на водопользование. Без него в водоканал не поступает плата за воду.
«Всё лето водоканал уговаривал, рассылал уведомления жителям «Северного посёлка» с просьбой заключить договор на водопользование, - говорит начальник Управления по работе с абонентами «Щелковского Водоканала» Людмила Графова. - Откликнулись не все. Теперь на законных основаниях в виду отсутствия договорных отношений и оплаты мы отключили им воду. Фактически дачники пользовались ресурсом всё лето. При том, что дома небедные».10 октября водоканал точечно отключил водоснабжение в домах по ул. Тургенева и Первомайская в Загорянском. Как уточнили в Управлении по работе с абонентами, на следующей неделе будут ограничены в воде оставшиеся неплательщики.
Чтобы снять водную блокаду, собственникам необходимо обратиться на Свирскую, 1а с документами, подтверждающими право владения домом и земельным участком. Также придётся оплатить услугу отключения и подключения воды. Хотя, ещё недавно можно было просто заключить договор.
Жители новостроек в Новом городке теперь абоненты Водоканала
За ложные вызовы привлекают к ответственности
Водоканал обращает ваше внимание, что ложные вызовы специалистов по устранению засоров в канализационной системе могут привести к административной ответственности. По статье 19.13 КоАП РФ штраф за ложный вызов составляет от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.
Пожалуйста, убедитесь в наличии реальной проблемы перед тем, как обращаться за помощью. Прежде чем позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, проверьте информацию в вашей управляющей организации.
Спасибо за понимание и сотрудничество в поддержании бесперебойной работы городской инфраструктуры!
О качестве водоснабжения в микрорайоне Богородский
«Щёлковский Водоканал» провёл реконструкцию центрального водозаборного узла №3 на ул. Центральная для улучшения качества услуг водоснабжения в центральной части Щёлкова, микрорайонах Финский и Богородский. Читать далее.
Робот Женя принимает заявки по вопросам ЖКХ
В Подмосковье начал работать номер: 122*4, по которому вы можете круглосуточно задать свои вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством. Трубку на другом конце снимет робот Женя.
В экстренных ситуациях робот переведёт звонок на оператора, а по ключевым словам «авария» и «тепло» информация будет сразу передаваться в диспетчерскую службу.
Заявки по аварийным ситуациям в тепло-, электро- и газоснабжении будут отработаны управляющими компаниями в течение 4 часов с момента поступления. После отработки заявки Женя наберёт вам, чтобы получить подтверждение, что проблема решена.
Приглашаем диспетчера в аварийно-диспетчерскую службу
На фотографии - то самое рабочее место, которое пока ещё вакантно.
- Заработная плата - от 46 000 руб.
- Сменный график
- Обучение
- Оплачиваемые отпуск и больничный
- Дружный коллектив
- Тренажёрный зал
- Работа рядом с домом
Щёлковский Водоканал - ул. Свирская, 1.
Тел.: 8 968 798 70 15 (будни с 9.00 до 18.00).
Досудебная реструктуризация долгов
ООО «Щёлковский Водоканал» в целях снижения роста дебиторской задолженности, образованной за оказанные коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению на территории г.о. Щёлково, напоминает о возможности досудебной реструктуризации долгов, образованных собственниками жилых помещений многоквартирных и жилых домов при условии подачи заявления в Центр облуживания клиентов по адресу: Щёлково, Свирская, д. 1А.
Учитывая характер и размер задолженности, условия реструктуризации могут заключаться в следующем:
- подтверждение суммы долга и начисленных пени на определенную дату;
- внесение первоначального взноса не менее 20%;
- распределение платежей на равные или неравные суммы;
- определение периода и даты внесения платежей (например, не позже 10-го числа каждого месяца);
- определение ответственности за нарушение сроков оплаты по соглашению.
Кроме, того в рамках господдержки граждан в сфере ЖКХ доступны меры социальной поддержки (льготы, субсидии) с которыми можно ознакомится на портале Госуслуг, офисах МФЦ, отделениях социальной защиты населения.
Обращаем Ваше внимание, что от своевременного поступления денежных средств за оказанные жилищно- коммунальные услуги зависит стабильная и безаварийная работа компании, которая для абонентов позволяет исключить начисление пеней, судебных расходов, а также ареста банковских счетов и имущества собственников.
Дополнительно с информацией о подаче и рассмотрении заявлений можно ознакомиться на сайте: https://sh-vk.ovik.group/naseleniyu/obratnaya-svyaz/