logo
Открытый люк?
Сообщите нам!
Центр обслуживания
Подробнее
Виртуальная приемная
Подробнее
Неплательщики
Подробнее
Актуальная информация

Плановые работы на водозаборном узле "Юбилейная" в Медвежьих Озёрах


В связи с проведением аварийно-восстановительных работ на водозаборном узле "Юбилейная" в деревне Медвежьи Озёра, 8 ноября, 11.00 - 15.00 будет отключена вода по адресам:

  •  ул. Юбилейная, 1 - 13, школа, детский сад, пожарная часть, церковь, магазин "Стройдвор", котельная;
  •  ул. Радужная, частный сектор;
  •  пос. Новый городок, 1 - 17, поликлиника, школа;
  •  ул. Садовая, котельная, частный сектор, магазины.


Подвоз воды: д. Медвежьи Озёра, дом культуры.

Приносим извинения за доставленные неудобства! Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 496 562-11-72.

Промывка магистральных сетей Восточной системы водоснабжения

Коммунальные системы Московской области "Восточная система водоснабжения" в период с 28 октября по 15 ноября, кроме 3, 4, 5, 9, 10 и 11 ноября, 10.00 - 15.00 выполнят промывку водовода Восточной системы водоснабжения.

В связи с проведением работ возможно кратковременное ухудшение качества подаваемой воды по адресам:

  •  мкр. Богородский, дома 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22;
  •  ИЖС Верхнее Потапово (ул. Мичурина, Папанина, Свердлова, Маяковского, Авиационная, Островского, Краснофлотская, Лесная, Новопоселковая, Павлова, Молодёжная, Ломоносова, Текстильщиков, Тимирязева, Зелёная, Западная);
  •  Фряновское шоссе, 64к1, 2, 3 (ЖК "Солнечная долина");
  •  ул. Неделина - все дома;
  •  пр-т. 60 лет Октября - все дома.

Прекращение и ограничение подачи воды не планируется. Приносим извинения за доставленные неудобства! 

Сорвал пломбу – заплатил в десятикратном размере



Отсутствие пломбы на счетчике, даже, если прибор исправен и прошёл метрологическую поверку, признается вмешательством в работу водомера (пункт 81 Правил №354).

Сохранность пломбы защищает пункт 35 (г) Правил №354. В нём говорится, что «потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учёта и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учёта и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учёта».

При обнаружении нарушения контролёр Щёлковского водоканала составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учёта. Акт является основанием для пересчёта платы за воду.

Перерасчёт производится за период, начиная с даты установления указанной пломбы, но не ранее чем с даты проведения предыдущей поверки и не более чем за три месяца, предшествующие дате поверки прибора учёта, при которой выявлено несанкционированное вмешательство. За весь этот период водоканал доначисляет плату, исходя из норматива потребления воды с применением повышающего коэффициента 10.

Как правильно снять и установить пломбу?

1.     Уведомить исполнителя коммунальной услуги о необходимости замены прибора учёта.

2.     Вызвать специалиста для снятия пломбы и фиксации показания прибора учёта.

3.     Заменить старый счётчик на новый.

4.     Вызвать специалиста для ввода нового прибора учёта в эксплуатацию, опломбирования и фиксации начальных показаний.

Важно: новые приборы необходимо опломбировать не позднее пяти дней с момента их установки.


В ТСН «Северный поселок» отключены бездоговорные водопользователи



К такой крайней мере прибегли специалисты водоканала, чтобы побудить жителей ТСН «Северный посёлок» в Загорянском заключить договор на водопользование. Без него в водоканал не поступает плата за воду.


«Всё лето водоканал уговаривал, рассылал уведомления жителям «Северного посёлка» с просьбой заключить договор на водопользование, - говорит начальник Управления по работе с абонентами «Щелковского Водоканала» Людмила Графова. - Откликнулись не все. Теперь на законных основаниях в виду отсутствия договорных отношений и оплаты мы отключили им воду. Фактически дачники пользовались ресурсом всё лето. При том, что дома небедные».

10 октября водоканал точечно отключил водоснабжение в домах по ул. Тургенева и Первомайская в Загорянском. Как уточнили в Управлении по работе с абонентами, на следующей неделе будут ограничены в воде оставшиеся неплательщики. 

Чтобы снять водную блокаду, собственникам необходимо обратиться на Свирскую, 1а с документами, подтверждающими право владения домом и земельным участком. Также придётся оплатить услугу отключения и подключения воды. Хотя, ещё недавно можно было просто заключить договор.

Жители новостроек в Новом городке теперь абоненты Водоканала

Щёлковский Водоканал предоставляет услуги холодного водоснабжения и водоотведения абонентам, проживающим по адресам: г.о. Щёлково, пос. Новый городок, дома 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26. Подробнее...

За ложные вызовы привлекают к ответственности


Водоканал обращает ваше внимание, что ложные вызовы специалистов по устранению засоров в канализационной системе могут привести к административной ответственности. По статье 19.13 КоАП РФ штраф за ложный вызов составляет от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.

Пожалуйста, убедитесь в наличии реальной проблемы перед тем, как обращаться за помощью. Прежде чем позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, проверьте информацию в вашей управляющей организации.

Спасибо за понимание и сотрудничество в поддержании бесперебойной работы городской инфраструктуры!


О качестве водоснабжения в микрорайоне Богородский

«Щёлковский Водоканал» провёл реконструкцию центрального водозаборного узла №3 на ул. Центральная для улучшения качества услуг водоснабжения в центральной части Щёлкова, микрорайонах Финский и Богородский. Читать далее.


Робот Женя принимает заявки по вопросам ЖКХ



В Подмосковье начал работать номер: 122*4, по которому вы можете круглосуточно задать свои вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством. Трубку на другом конце снимет робот Женя.

В экстренных ситуациях робот переведёт звонок на оператора, а по ключевым словам «авария» и «тепло» информация будет сразу передаваться в диспетчерскую службу.

Заявки по аварийным ситуациям в тепло-, электро- и газоснабжении будут отработаны управляющими компаниями в течение 4 часов с момента поступления. После отработки заявки Женя наберёт вам, чтобы получить подтверждение, что проблема решена.

Приглашаем диспетчера в аварийно-диспетчерскую службу



На фотографии - то самое рабочее место, которое пока ещё вакантно.

  • Заработная плата - от 46 000 руб.
  • Сменный график
  • Обучение
  • Оплачиваемые отпуск и больничный
  • Дружный коллектив
  • Тренажёрный зал
  • Работа рядом с домом

Щёлковский Водоканал - ул. Свирская, 1.
Тел.: 8 968 798 70 15 (будни с 9.00 до 18.00).

Досудебная реструктуризация долгов



ООО «Щёлковский Водоканал» в целях снижения роста дебиторской задолженности, образованной за оказанные коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению на территории г.о. Щёлково, напоминает о возможности досудебной реструктуризации долгов, образованных собственниками жилых помещений многоквартирных и жилых домов при условии подачи заявления в Центр облуживания клиентов по адресу: Щёлково, Свирская, д. 1А.   

Учитывая характер и размер задолженности, условия реструктуризации могут заключаться в следующем:

- подтверждение суммы долга и начисленных пени на определенную дату;

- внесение первоначального взноса не менее 20%;

- распределение платежей на равные или неравные суммы;

- определение периода и даты внесения платежей (например, не позже 10-го числа каждого месяца);

- определение ответственности за нарушение сроков оплаты по соглашению.

Кроме, того в рамках господдержки граждан в сфере ЖКХ доступны меры социальной поддержки (льготы, субсидии) с которыми можно ознакомится на портале Госуслуг, офисах МФЦ, отделениях социальной защиты населения.

Обращаем Ваше внимание, что от своевременного поступления денежных средств за оказанные жилищно- коммунальные услуги зависит стабильная и безаварийная работа компании, которая для абонентов позволяет исключить начисление пеней, судебных расходов, а также ареста банковских счетов и имущества собственников.    

Дополнительно с информацией о подаче и рассмотрении заявлений можно ознакомиться на сайте: https://sh-vk.ovik.group/naseleniyu/obratnaya-svyaz/

services-img

Вывоз жидких бытовых отходов

Оформить заказ: 8 (963) 677-60-74
services-img

Подключиться к сетям

Ознакомиться с инструкцией

services-img

Прейскурант работ (услуг)

Открыть прейскурант
Решаем вместе
Возникли проблемы с подключением к электросети? Есть вопросы по газификации дома, трудности в процессе получения услуги? Напишите об этом — Минэнерго поможет с решением