logo
Открытый люк?
Сообщите нам!
Центр обслуживания
Подробнее
Виртуальная приемная
Подробнее
Неплательщики
Подробнее
Актуальная информация

Отключение холодной воды в четырёх домах в Новом городке 14 декабря

В связи с проведением аварийно-восстановительных работ на водопроводных сетях в пос. Новый городок, дом 5, 14 декабря, 9.00 - 16.00 не будет воды в домах:

  •  пос. Новый городок, 5, 6, 7, 8.

Приносим извинения за доставленные неудобства! Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 496 562-11-72.

Снижение давления холодной воды в Долгом Лёдове


В связи с проведением регламентных работ на ВЗУ в Долгом Лёдово в часы максимального водоразбора снижено давление в системе холодного водоснабжения по адресам:

  •  ул. Агролицей, дома 9, 11, 12.

Приносим извинения за доставленные неудобства! Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 496 562-11-72.

Новогодний список неплательщиков

Мы искреннее желаем, чтобы в Новом году у вас не было долгов! Чтобы быть на 100 процентов уверенным, проверьте лицевой счет. 

А вот и адресный список на 11 декабря.

Как оплатить?

1. в личном кабинете ООО «Щёлковский Водоканал»,
2. в любом банке по реквизитам (в наименовании платежа укажите номер лицевого счёта, фамилию и адрес),
3. в отделениях Почты России,
4. в Центре обслуживания клиентов: г. Щелково, ул. Свирская, д. 1а.

Кстати, если оплатите долг до Нового года, водоканал спишет пени! 

Подробнее об акции.

Режим работы Центра обслуживания клиентов в декабре 2024

28 декабря, суббота - рабочий день, приём абонентов по графику понедельника.
29, 30, 31 декабря и с 1 по 8 января - выходные.

В остальные дни прием граждан из ИЖС:
  • с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, без перерыва;
  • среда – приёма нет;
  • суббота – с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Приём граждан из многоквартирных домов:
  • понедельник, пятница – с 9.00 до 13.00;
  • вторник, четверг – с 14.00 до 18.00;
  • среда – приёма нет.

Прием юридических лиц – собственников нежилых помещений:
  • с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00;
  • среда – приёма нет, только выдача документов.
Мы ценим ваше время!

Внимание, водопользователи! Строгое предупреждение!

В ночь на четверг бригада аварийно-диспетчерской службы Щёлковского водоканала извлекла чрезмерно большой объём бытового мусора из колодца в микрорайоне Финский, 1а в Щёлково. 

Водоканал и управляющая организация призывают вас быть ответственными и соблюдать правила пользования сантехническими устройствами!

Установите в туалете ведёрко для мусора! Берегите свою и чужую собственность!


Пени тают в Новый год!



ООО "Щёлковский Водоканал" проводит акцию по списанию пеней абонентам.

Важные условия: на абонента не должно быть обращено взыскание долга в судебном порядке, действующего договора рассрочки и действующих ограничений на водоснабжение или водоотведение.

Срок проведения акции: 11.11.2024 - 31.12.2024. Участие возможно по каждому лицевому счету отдельно.

Как участвовать?
1. Оплатить задолженность в полном объёме, включая начисления за декабрь, 2024 г. Размер задолженности можно узнать в личном кабинете.
2. Подать заявление на участие в акции через виртуальную приёмную водоканала или через Центр обслуживания клиентов на Свирской, 1а. К заявлению приложите копии чека об оплате задолженности. Участники Акции, получающие Единый платежный документ (ЕПД) ООО «МосОблЕИРЦ», дополнительно прикладывают копию последнего ЕПД за декабрь.
Подробнее об акции.

Сорвал пломбу – заплатил в десятикратном размере



Отсутствие пломбы на счетчике, даже, если прибор исправен и прошёл метрологическую поверку, признается вмешательством в работу водомера (пункт 81 Правил №354).

Сохранность пломбы защищает пункт 35 (г) Правил №354. В нём говорится, что «потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учёта и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учёта и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учёта».

При обнаружении нарушения контролёр Щёлковского водоканала составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учёта. Акт является основанием для пересчёта платы за воду.

Перерасчёт производится за период, начиная с даты установления указанной пломбы, но не ранее чем с даты проведения предыдущей поверки и не более чем за три месяца, предшествующие дате поверки прибора учёта, при которой выявлено несанкционированное вмешательство. За весь этот период водоканал доначисляет плату, исходя из норматива потребления воды с применением повышающего коэффициента 10.

Как правильно снять и установить пломбу?

1.     Уведомить исполнителя коммунальной услуги о необходимости замены прибора учёта.

2.     Вызвать специалиста для снятия пломбы и фиксации показания прибора учёта.

3.     Заменить старый счётчик на новый.

4.     Вызвать специалиста для ввода нового прибора учёта в эксплуатацию, опломбирования и фиксации начальных показаний.

Важно: новые приборы необходимо опломбировать не позднее пяти дней с момента их установки.


Жители новостроек в Новом городке теперь абоненты Водоканала

Щёлковский Водоканал предоставляет услуги холодного водоснабжения и водоотведения абонентам, проживающим по адресам: г.о. Щёлково, пос. Новый городок, дома 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26. Подробнее...

services-img

Вывоз жидких бытовых отходов

Оформить заказ: 8 (963) 677-60-74
services-img

Подключиться к сетям

Ознакомиться с инструкцией

services-img

Прейскурант работ (услуг)

Открыть прейскурант
Решаем вместе
Возникли проблемы с подключением к электросети? Есть вопросы по газификации дома, трудности в процессе получения услуги? Напишите об этом — Минэнерго поможет с решением